אחריות ושירות EGO Power - כלי גינון נטענים

ברכישת מוצרי EGO Power בישראל נהנים מאחריות לשנתיים, לצד מעטפת שירות שמטרתה לשמור על רציפות עבודה ולאפשר טיפול נוח במקרה של תקלה. בזמן האחריות ניתן לקבל שירות איסוף מהבית ללא תשלום, טיפול במעבדה והחזרת הכלי לאחר תיקון, בהתאם לתנאי האחריות והנהלים באתר.

מערכת שירות מלאה

בישראל פועל מערך שירות ייעודי למוצרי EGO: מעבדה לטיפול בתקלות, טכנאים המתמחים בכלי EGO, ותהליך שמאפשר להתקדם מהר ובאופן אחיד מרגע הפנייה ועד החזרת הכלי.

במקרה שנדרש טיפול במסגרת האחריות, הפנייה מתבצעת לשירות הטכני, ולאחר מכן מתואם איסוף מהבית לפי צורך. הכלי נאסף, נבדק ומטופל במעבדה, ומוחזר ללקוח עד הבית - ללא עלות נוספת במסגרת האחריות.

לצד זה קיימים שני ערוצי מענה שמחזקים את חוויית הבעלות: ייעוץ מקצועי להתאמה והכוונה לפני ואחרי הרכישה, ושירות טכני עם טכנאי זמין לתמיכה. המטרה היא לא רק לטפל בתקלות, אלא גם לצמצם טעויות בבחירה ולהבטיח שימוש נכון שמפיק מהכלי את המקסימום לאורך זמן.

לקבלת שירות:

יועץ מקצועי - מוטי כהן (טלפון/וואטסאפ): 08-6167899
שירות טכני: 08-9948583

המערכת שמאפשרת עבודה נוחה לטווח ארוך

ב-EGO Power הדגש הוא על פלטפורמה אחידה שמפשטת את השימוש: סוללה נטענת ייעודית בקיבולת 56V, כאשר אותה סוללה מתאימה למגוון כלי הגינון של המותג. הגישה הזו מאפשרת לבנות סט כלים לאורך זמן בלי להסתבך עם התאמות שונות בין מערכות, ובלי לרכוש סוללה נפרדת לכל כלי.

המותג מציג תפיסה של תכנון וייצור תחת גורם אחד (סוללות, מטענים וכלים), במטרה לשפר התאמה בין הרכיבים ולתמוך בזמן עבודה ארוך וזמן טעינה קצר. בנוסף מצוינים באתר הישגים בתחום העיצוב, האיכות והביצועים לאורך השנים.

מה חשוב להקפיד כדי לשמור על ביצועים לאורך זמן

כדי להבטיח עבודה רציפה ושמירה על אחריות, חשוב להשתמש בכלים בהתאם להוראות היצרן. מומלץ גם לשמור חשבונית ולבצע רישום באתר EGO Power ישראל לאחר הרכישה, כך שהפרטים נשמרים במערכת והתהליך מתקדם בקלות במקרה שנדרש שירות.

בסופו של דבר, היתרון התחרותי של EGO Power בישראל הוא לא רק משך האחריות על הנייר, אלא הדרך שבה היא מתורגמת לשירות בפועל: מעבדה ייעודית, איסוף והחזרה עד הבית במסגרת האחריות, ייעוץ מקצועי ותמיכה טכנית זמינה - סטנדרט שמיועד למי שמצפה לכלי שעובד ולשירות שעומד מאחוריו.